Transparence radicale.
Confiance absolue.
Nous ne cachons rien. Cette politique détaille précisément comment nous traitons vos données, pourquoi nous les collectons, et comment vous pouvez les contrôler à tout moment. Pas de jargon juridique, juste des faits clairs.
Données que nous collectons (et pourquoi)
La collecte de données chez marknexa est minimaliste. Nous ne traquons pas vos comportements de navigation anonyme, ni n'achetons de données tierces. Chaque donnée a une raison d'être, liée à une prestation de service ou à une demande spécifique.
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Identité & Coordonnées
Nom, email, téléphone. Essentiel pour répondre à vos demandes de devis, facturer une mission ou vous envoyer des livrables.
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Contexte Projet
Briefs, identifiants de marque, assets créatifs. Nous les utilisons exclusivement pour la production de vos campagnes.
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Données Techniques
Logs serveur anonymisés (IP, navigateur) pour la sécurité et la stabilité de nos serveurs hébergés en France.
Hébergement et Sécurité des Données
La souveraineté de vos données est une priorité. Nos serveurs sont physiquement situés dans des datacenters certifiés ISO 27001 en région parisienne (OVHcloud). Tous les transferts de fichiers se font via des connexions chiffrées TLS 1.3.
- ✓ Chiffrement AES-256 au repos
- ✓ Accès restreints aux administrateurs uniquement
- ✓ Sauvegardes quotidiennes incrémentales
Vos Droits sur vos Données
Vous gardez le contrôle total. Voici comment exercer vos droits.
Accès et Portabilité
Demandez une copie de toutes les données vous concernant. Nous les fournissons sous 48h ouvrées dans un format structuré (JSON ou PDF).
Rectification
Si votre email ou numéro a changé, nous le mettons à jour immédiatement sur simple demande. Pas de procédures lourdes.
Effacement (Droit à l'oubli)
Vous pouvez exiger la suppression de vos données personnelles, à l'exception des factures obligatoires (conservées 10 ans pour raison légale).
Opposition
Nous ne faisons pas de newsletter agressive. Si jamais nous envoyons une communication marketing, un lien de désinscription est présent dans chaque email.
Ce que nous ne faisons JAMAIS
Pas de Revente
Nous ne monétisons jamais vos informations auprès de publicitaires ou de tiers.
Pas de Suivi Lourd
Pas de pixels de traçage tiers sur nos pages statiques. Google Analytics est désactivé par défaut.
Pas de GDPR "Light"
Nous respectons le RGPD européen dans son intégralité, pas seulement les parties qui nous arrangent.
Contact et Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique ou l'utilisation de vos données, vous pouvez contacter notre référent direct. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximal de 72 heures ouvrées.
En cas de litige persistant, vous avez le droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Siège Social
marknexa18 Rue Paul Bert
75011 Paris, France
T: +33 1 43 72 24 01
E: [email protected]